사전 판매 서비스
제품 포장
우리는 완벽한 상태로 고객에게 전달되도록 튼튼한 나무 상자에 포장합니다. 우리의 포장은 제품을 보호할 뿐만 아니라 친환경 소재 사용을 통해 환경적 책임에 대한 우리의 의지를 보여줍니다.
채널 관리
우리는 특정 시장/제품에 대한 강력한 판매 및 서비스 역량을 갖춘 고객에게 A급 딜러 권한 또는 독점 딜러 권한까지 부여할 의향이 있습니다. 가장 경쟁력 있는 가격과 대량 주문에 대한 특별 할인 혜택을 누리실 수 있습니다.
마케팅 지원
고객의 요구에 따라 가장 적합한 제품과 솔루션을 추천해 드립니다.우리는 또한 고객에게 히트펌프 제품 카탈로그, 기술 매뉴얼과 같은 홍보 자료를 제공하고 보도자료 자료를 활용하여 현지 미디어에서 제품을 홍보할 수 있도록 돕습니다.
판매 후 서비스
보증 기간
우리는 유통기한 연장을 보장하기 위해 엄격한 테스트와 품질 관리 조치를 시행합니다. 우리는 포괄적인 기계 보증 서비스(2년)를 제공합니다. 2년이 지난 후에도 고객은 액세서리를 구매하거나 도움을 받기 위해 우리를 방문할 수 있으므로 고객은 안심할 수 있습니다.
원격 지원
어떤 경우에는 당사 기술팀이 원격 지원을 제공하여 가동 중지 시간을 최소화하고 기술 문제가 즉시 해결되도록 할 수 있습니다.
24시간 서비스
우리의 약속은 월요일부터 일요일까지 하루 24시간 온라인으로 고객 문의에 응답하는 것입니다.
우리는 접근성을 보장하기 위해 이메일, 전화, 온라인 채팅 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 활용합니다.
예정된 고객 방문
지속적인 만족을 보장하기 위해 당사의 애프터 서비스 팀은 고객을 정기적으로 방문합니다. 이러한 방문은 새로운 요구 사항을 해결하고 성과를 논의하며 추가 개선 기회를 모색할 수 있는 기회를 제공합니다.